En nuestra empresa, entendemos que las circunstancias pueden cambiar, y por lo tanto, ofrecemos una política de cancelación para nuestros clientes. Esta política está diseñada para brindar una solución justa y equitativa a cualquier cancelación de servicio.
Si un cliente necesita cancelar un servicio, se aplicarán las siguientes políticas:
Cancelaciones con más de 5 días habiles de antelación: Si un cliente cancela su servicio con más de 5 díasde antelación, se reembolsará el 100% del monto pagado o se permitirá reprogramar el servicio sin cargos adicionales.
Cancelaciones con menos de 5 días de antelación: Si un cliente cancela su servicio con menos de 5 días de antelación, se cobrará una tarifa de cancelación equivalente al 50% del monto total del servicio programado. El 50% restante será reembolsado o se permitirá reprogramar el servicio sin cargos adicionales.
No se presentó: Si un cliente no se presenta en la fecha y hora acordadas sin previo aviso, se cobrará una tarifa de cancelación del 100% del monto total del servicio programado y no se reembolsará ningún monto.
Es importante destacar que cualquier reembolso se procesará en un plazo máximo de 7 días hábiles después de que se haya notificado la cancelación del servicio. Además, nos reservamos el derecho de modificar esta política de cancelación en cualquier momento, sin previo aviso a los clientes, aunque cualquier cambio en la política se publicará en nuestro sitio web y se notificará a los clientes afectados.
